0477 09 05 53

contact@najjacomputers.be

Uw persoonlijke IT-Specialist.
Veelgestelde Vragen
Heeft u een vraag over onze diensten of werkwijze? Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over Najja Computers. Van garantie en reparatietijden tot ons B2B-aanbod en privacybeleid, wij hebben alles overzichtelijk voor u samengevat. Neem gerust contact met ons op als u meer wilt weten!
Bieden jullie garantie op reparaties?

Ja, wij bieden 6 maanden garantie op al onze reparaties. Dit is een fabrieksgarantie en geldt niet bij opnieuw veroorzaakte schade.

Hoe lang duurt een reparatie?

Wij repareren de meeste toestellen binnen 30 minuten.

Moet ik een afspraak maken?

Een afspraak maken is niet verplicht, maar wel handig. Wij willen graag vooraf weten wanneer u langskomt, zodat wij u direct kunnen helpen.

Waar zijn jullie actief?

Wij zijn actief in heel België en Nederland. Reparaties kunnen worden gebracht, opgehaald of opgestuurd.

Repareren jullie 24/7?

Ja, wij bieden een 24/7 service. U kunt op elk moment uw toestel brengen of laten ophalen.

Krijg ik een factuur?

Ja, facturen zijn beschikbaar op aanvraag.

Wat doen jullie in het kader van GDPR?

Wij behandelen al uw gegevens strikt vertrouwelijk en volgens de GDPR-regelgeving. Uw privacy is onze prioriteit.

Verlies ik mijn gegevens bij een reparatie?

Wij doen er alles aan om uw gegevens te behouden. Waar mogelijk repareren wij zonder data te verliezen.

Welke koerier gebruiken jullie voor verzendingen?

Wij werken samen met PostNL voor veilige en snelle verzendingen.

Zijn alle onderdelen op voorraad?

Ja, in de meeste gevallen hebben wij alle onderdelen op voorraad. Als dit niet zo is, duurt het maximaal 1 dag om ze te bestellen.

Werken jullie met OEM-onderdelen?

Ja, waar mogelijk gebruiken wij originele onderdelen (OEM). De keuze voor originele of alternatieve onderdelen ligt bij de klant.

Ik heb zelf een winkel en wil herstellingen aanbieden. Werken jullie B2B?

Ja, wij bieden B2B-oplossingen en werken samen met winkels om herstellingen aan te bieden.

Wat bieden jullie aan voor B2B?
  • Website-ontwikkeling
  • Instellen van computers
  • Logo-ontwerp, design
  • Reparaties op factuur
  • IT-partner voor bedrijven
  • Sociale media beheer
Hoelang duurt het om een website te maken?

Het ontwikkelen van een website duurt gemiddeld 2 tot 4 weken. We bespreken de details telefonisch of in een persoonlijke afspraak.

Wat voor websites maken jullie?

Wij maken op maat gemaakte websites, volledig afgestemd op de wensen van de klant.

Hoe wordt de prijs van een website berekend?

De prijs wordt berekend op basis van het aantal pagina’s en de productietijd.

Welke merken en apparaten repareren jullie?

Wij repareren elk merk, elk toestel en elk apparaat, inclusief telefoons, tablets, laptops en meer.

Kan ik mijn toestel opsturen?

Ja, toestellen kunnen vanuit heel België en Nederland naar ons worden opgestuurd. Wij repareren ze en sturen ze binnen 3 dagen terug.

Wat zijn jullie bedrijfsgegevens?